Jasa Maintenance & Care Plan
Website dan aplikasi Anda butuh perawatan rutin — bukan hanya saat ada masalah. Tim FSL menjaga performa, keamanan, dan ketersediaan digital Anda setiap hari.
Website yang tidak dirawat rentan terhadap berbagai risiko yang bisa merugikan bisnis Anda secara langsung.
Celah Keamanan
Plugin/CMS yang tidak diupdate adalah pintu masuk hacker. Website bisa diretas, data klien bocor, atau dipakai untuk spam.
Website Down
Server penuh, domain kadaluarsa, atau konflik plugin bisa membuat website tidak bisa diakses berjam-jam bahkan berhari-hari.
Loading Lambat
Tanpa optimasi rutin, loading website makin lambat seiring waktu. Pengunjung pergi, Google turunkan ranking SEO Anda.
Tidak Ada Backup
Satu kesalahan teknis tanpa backup = kehilangan semua data, konten, dan produk. Membangun ulang butuh waktu dan biaya besar.
Bug Tidak Tertangani
Bug kecil yang dibiarkan bisa berkembang menjadi masalah besar. Form tidak bisa disubmit, checkout bermasalah, klien kabur.
SEO Turun
Google mendeteksi website lambat, tidak aman (no SSL), atau down — ranking pencarian turun dan traffic organik hilang.
💡 Biaya maintenance bulanan jauh lebih murah dibanding biaya perbaikan darurat saat terjadi masalah besar — yang rata-rata menghabiskan 3–10× lipat biaya care plan per bulan.
Bukan sekedar "stand by" — kami aktif merawat website Anda dengan checklist terstruktur setiap bulannya.
Backup Rutin
Backup otomatis file & database ke cloud storage — mingguan atau harian tergantung paket.
Update Keamanan
Update CMS, plugin, dan dependensi secara berkala untuk menutup celah keamanan terbaru.
Monitoring Uptime
Sistem monitoring 24/7 — notifikasi langsung ke tim FSL jika website down dalam hitungan menit.
Optimasi Performa
Cek & optimasi kecepatan loading, cache, dan Core Web Vitals agar website tetap cepat.
Perbaikan Bug
Bug minor yang ditemukan dalam monitoring langsung diperbaiki tanpa perlu lapor atau bayar lagi.
Cek SSL & Domain
Pantau masa berlaku SSL dan domain agar tidak expired tiba-tiba yang bisa mematikan website.
Laporan Bulanan
Laporan ringkas bulanan: uptime, kecepatan, backup status, dan pekerjaan yang sudah dilakukan.
Support Teknis
Pertanyaan teknis dijawab via WhatsApp dengan SLA response time sesuai paket yang dipilih.
Pilih paket yang sesuai kebutuhan website Anda. Semua paket bisa dibatalkan kapan saja — tidak ada kontrak jangka panjang.
Basic Care
Landing page & website profil sederhana
- Backup mingguan (4× per bulan)
- Update keamanan CMS & plugin
- Monitoring uptime dasar
- Cek SSL & domain
- Laporan ringkas bulanan
- Support WhatsApp (response ≤24 jam)
- 1 permintaan konten minor/bulan
Standard Care
Company profile, toko online, portal berita
- Backup harian otomatis
- Update keamanan & plugin prioritas
- Monitoring uptime 24/7 + alert
- Optimasi performa bulanan
- Perbaikan bug minor (tidak terbatas)
- Cek SSL & domain + perpanjangan reminder
- Laporan detail bulanan (PDF)
- Update konten sederhana (3×/bulan)
- Support WhatsApp (response ≤8 jam)
Pro Care
Toko online aktif, sistem custom, aplikasi web
- Backup harian + realtime snapshot
- Update keamanan + security scan aktif
- Monitoring uptime 24/7 + response cepat
- Optimasi performa & Core Web Vitals
- Perbaikan bug & error (prioritas tinggi)
- Update konten (10×/bulan)
- Penambahan fitur minor (2 jam dev/bulan)
- Laporan analytics + rekomendasi bulanan
- Support WhatsApp (response ≤4 jam)
- Review keamanan kuartalan
Enterprise Care
Platform besar, marketplace, aplikasi mobile
- Backup realtime + multi-cloud storage
- Security monitoring aktif + penetration test
- Dedicated monitoring dashboard
- SLA uptime 99.9% (tertulis)
- Bug & error fix (prioritas kritis)
- Update konten tidak terbatas
- Pengembangan fitur (8 jam dev/bulan)
- Laporan eksekutif bulanan + quarterly review
- Dedicated PIC dari FSL
- Support WhatsApp & telpon (response ≤2 jam)
- Emergency response 24 jam
| Fitur | Basic Rp 300rb/bln |
Standard Rp 700rb/bln |
Pro Rp 1,5jt/bln |
Enterprise Rp 2,5jt/bln |
|---|---|---|---|---|
| Backup | Mingguan (4×) | Harian otomatis | Harian + snapshot | Realtime multi-cloud |
| Update keamanan | ✓ | ✓ | ✓ + scan aktif | ✓ + pentest |
| Monitoring uptime 24/7 | Dasar | ✓ + alert | ✓ + response cepat | ✓ + dashboard |
| Cek SSL & domain | ✓ | ✓ + reminder | ✓ + reminder | ✓ + otomatis |
| Perbaikan bug minor | — | ✓ tidak terbatas | ✓ prioritas tinggi | ✓ prioritas kritis |
| Optimasi performa | — | ✓ bulanan | ✓ + Core Web Vitals | ✓ + quarterly audit |
| Update konten | 1×/bulan | 3×/bulan | 10×/bulan | Tidak terbatas |
| Jam development tambahan | — | — | 2 jam/bulan | 8 jam/bulan |
| Laporan bulanan | Ringkas (chat) | Detail (PDF) | Analytics + saran | Eksekutif + review |
| Response time support | ≤24 jam | ≤8 jam | ≤4 jam | ≤2 jam + telpon |
| Emergency 24 jam | — | — | — | ✓ |
| Dedicated PIC FSL | — | — | — | ✓ |
| Kontrak minimum | ✓ Tidak ada kontrak — batalkan kapan saja | |||
Butuh layanan di luar paket care plan? Tersedia sebagai add-on dengan tarif transparan.
Update Konten Ekstra
Di luar kuota bulanan. Rp 25.000–50.000 per item konten (gambar, teks, produk) tergantung kompleksitas.
Development Tambahan
Penambahan fitur baru di luar scope maintenance. Rp 150.000–250.000/jam sesuai kompleksitas pekerjaan.
Audit Keamanan Mendalam
Pengecekan celah keamanan secara menyeluruh + laporan + rekomendasi. Rp 750.000 per audit.
Optimasi SEO Teknikal
Audit + optimasi struktur SEO, schema, sitemap, dan kecepatan. Rp 500.000–1.500.000 per sesi.
Migrasi Server
Pindah hosting atau server tanpa downtime. Rp 500.000–1.500.000 tergantung ukuran dan kompleksitas.
Emergency Recovery
Pemulihan darurat website yang down atau diretas di luar jam maintenance. Rp 300.000–1.000.000.
Website Anda Layak Dijaga
Biarkan tim FSL yang mengurus semua urusan teknis — Anda fokus jalankan bisnis, kami yang jaga website tetap sehat, aman, dan cepat.
✓ Mulai Rp 300.000/bulan · ✓ Tidak ada kontrak · ✓ Batalkan kapan saja